db222 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

db222 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে সদস্যদের কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্যগুলোকে মোটা দাগে তিন ভাগে ভাগ করা যায়।

ক) নিবন্ধন ও পরিচয়ের তথ্য:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস (যদি দেওয়া হয়)।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।
• ঠিকানার তথ্য (যাচাইয়ের প্রয়োজনে)।

খ) লেনদেন ও আর্থিক তথ্য:

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস এবং পরিমাণ।
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (বিকাশ, নগদ, রকেট) – তবে পুরো অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষিত হয় না।
• বেট ও গেমের ইতিহাস।
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য।

গ) প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার।
• আইপি অ্যাড্রেস ও সাধারণ অবস্থান (জেলা পর্যন্ত, সঠিক ঠিকানা নয়)।
• ওয়েবসাইটে কখন এবং কতক্ষণ ছিলেন তার লগ।
• কোন পেজগুলো বেশি দেখেছেন তার সাধারণ পরিসংখ্যান।

db222 যে তথ্য সংগ্রহ করে তার প্রতিটির একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। কোনো তথ্যই কারণ ছাড়া রাখা হয় না।

db222 তথ্য ব্যবহারের আইনগত ভিত্তি হলো: চুক্তি পালন (আপনার সাথে আমাদের পরিষেবা চুক্তি), আইনগত বাধ্যবাধকতা (আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত) এবং বৈধ স্বার্থ (জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা)। db222 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে না।

db222 আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটা db222 এর অপরিবর্তনীয় নীতি।

সীমিত পরিস্থিতিতে নিচের পক্ষগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন প্রসেস করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়। তারা আপনার পূর্ণ প্রোফাইল পায় না।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play বা Evolution Gaming এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম চালানোর জন্য একটি ইউনিক আইডি ব্যবহার করে – আপনার নাম বা ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনগত দাবিতে তথ্য প্রকাশ করতে db222 বাধ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে সদস্যকে জানানো হয়।
• নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্বস্ত নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে শেয়ার হতে পারে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে db222 এর চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার কড়া শর্ত থাকে। তারা তাদের উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

db222 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ করার পর আরো ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর – আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রক মান অনুযায়ী।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গেম ও বেটের ইতিহাস: ২ বছর – বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য।
• প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন – নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

db222 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। db222 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট কাজ করে না। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা থিম মনে রাখতে। এগুলো ঐচ্ছিক।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: কোন পেজগুলো বেশি দেখা হয় তা বোঝার জন্য – কিন্তু এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী। এগুলোও ঐচ্ছিক।

db222 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য কোনো ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি পরিচালনা করতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে যান। বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি পরিষ্কার করার ও নতুন কুকি ব্লক করার অপশন আছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে db222 সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

db222 তে আপনার তথ্য সংক্রান্ত বেশ কয়েকটি অধিকার আছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

db222 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় কেউ মাঝপথে ডেটা পড়তে পারবে না।
• ডেটা-অ্যাট-রেস্ট এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে। সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ হলেও ডেটা পড়া যাবে না।
• দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA): লগইন বা উইথড্রয়ালে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার ঝুঁকি কমায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত db222 এর সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: db222 কর্মীদের মধ্যে সীমিত সংখ্যক মানুষ আপনার তথ্য দেখতে পারেন – শুধু যাদের কাজের প্রয়োজন।
• অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সাথে সাথে ব্যবস্থা নেয়।

নিরাপত্তা আমাদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার উপর নির্ভরশীল, কিন্তু আপনার সহযোগিতাও দরকার। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না, এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে db222 সাপোর্টে জানান।

db222 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আছে।

নীতি পরিবর্তনের পর db222 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য db222 তে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@db222.world – গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি বাংলায় চ্যাট করুন – ২৪/৭ সক্রিয়।

তথ্য মুছে দেওয়া বা তথ্য দেখার মতো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি। db222 সব গোপনীয়তা অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করে।